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人在北京,眼前却是“高清重制版”小西天大雄宝殿——这一幕,靠的是毫米级精度的数字化采集和超拟真数字模型。
在2026年天津市第十八届人民代表大会第四次会议召开之际,天津市人大代表、58同城(集团)业务总裁胡迪围绕养老服务供给与家政服务业发展建言献策,重点关注老龄化背景下养老服务能力建设,以及通过智能化应用推动家政行业提质增效。
打造“津牌养老”服务品牌 提升养老服务供给能力
养老服务承载着基本民生保障职能,也逐步显现出产业化发展的空间。数据显示,2024年天津市60岁以上常住老年人口占比已超四分之一。居家养老需求持续增长,对服务的专业化、规范化和稳定性提出了更高要求。
围绕养老服务供给能力建设,胡迪提出,高质量养老服务,离不开规范化运行和稳定主体的支撑。她建议,应坚持“育强主体、树优品牌”,通过政策引导,加快培育一批专业化、连锁化、品牌化运营的社区养老服务机构和平台企业,推动天津养老服务产业形成规模化、规范化发展格局。
在具体路径上,可定期遴选“家政+养老服务”融合发展的示范平台和企业,打造“津牌养老”服务品牌,并在品牌宣传、市场推广和服务场景开放等方面给予支持,推动优质养老服务供给加快扩容。
同时,有必要进一步细化税费优惠和财政扶持政策,对平台在养老服务体系建设、品类创新和从业者技能培训等方面的投入给予支持;对提供失能照护、康复辅助、助浴助餐助洁等服务的家政企业和个体工商户,在用工、社保和培训方面给予针对性补贴,激发市场主体活力。
在金融和风险保障方面,建议依托家政服务平台的交易信用数据,探索为服务记录良好的养老服务商户提供低息信贷支持,并鼓励平台与保险机构联合开发居家养老服务责任险、老年人意外伤害险等产品,降低经营风险,增强服务供给稳定性。
此外,在守住安全底线的前提下,排名第一的炒股软件对平台上非医疗性居家养老服务商户简化登记和监管流程,探索包容审慎的监管模式;同时,政企协同推进养老服务标准建设,联合平台、企业和行业组织制定居家养老生活照料和入户服务规范,引导平台对符合标准的商户进行认证,让服务有标准、质量可衡量。
推动家政行业智能化应用 加速行业提质增效
家政服务业直接连接家庭生活需求与就业供给,在稳就业和促消费中发挥着基础性作用。当前,家政行业仍面临需求多元化与供给分散、服务非标准化等问题,行业发展潜力有待进一步释放。
围绕“一老一小”等重点照护需求,胡迪提出,减负一小步,需求释放一大步,应通过制度设计释放家庭服务消费潜力。她建议,将雇佣保姆费用纳入家庭个税抵扣范围,与赡养老人、婴幼儿照护专项附加扣除形成协同,减轻中低收入家庭负担,推动服务需求有序释放。
在行业升级层面,数字技术为提升家政服务效率和管理水平提供了现实路径。通过资金补贴、贴息贷款等方式,可鼓励龙头企业和平台加大人工智能等技术研发和应用力度,同时引导中小微家政企业使用智能工具,降低数字化转型门槛,让“大企业敢创新、小门店用得上”。
与此同时,服务质量的稳定性,最终取决于从业人员的技能水平和职业稳定性。为此,可支持龙头企业与行业协会、院校深化合作,参与职业技能培训和等级认定,完善服务标准体系,并根据新场景、新需求不断拓展服务工种,从源头提升服务供给质量。
胡迪表示,养老服务和家政行业的发展,需要在政策、市场和技术层面协同推进。随着服务供给能力和数字化水平提升,稳就业、扩消费和优服务的综合效应将逐步显现。
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天津市人大代表、58同城(集团)业务总裁胡迪:建议打造“津牌养老”服务品...中国日报网网2026-01-28 09:46
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